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講師をお招きしての接遇研修会

日時

平成22年6月17、18日
松本・長野会場とも19:00～21:00

会場

17日：松本市　中央公民館Mウイング文化センター　6Fホール
18日：長野市　ホクト文化会館　小ホール

対象

医療系のお資格をお持ちの方

講師

雨宮惠美 先生

プログラム

1.これからの病院・医院に求められる患者接遇のあり方
2.医療における効果的な接遇改善の進め方
3.真のCS（患者満足）を実現する患者接遇
4.患者満足度を高めるクレーム対応と患者接遇

その他、質疑応答などもございます。

定員

松本・長野各会場150名ずつ
定員になり次第受付終了とさせていただきます。

参加料

お一人 3000円

備考

長野・新潟・群馬・山梨・富山・石川の看護師(ナース)の求人情報掲載

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